Только начала нормативная инфа поступать.
И то в пересказах пока или «заголовков»
Ими надо руководствоваться как маяком и дальше копать. Думаю, будет появляться развернутее и конкретнее. В виде методичек разного рода, в том числе.
Но уж точно не по сведениям от «бота ВТБ» надо информацию о своих правах и возможностях получать.
Он, при этом может и не врать
Он Вам перечислил некоторые случаи когда Вы можете то-то и то-то.
Что НИ РАЗУ НЕ ОЗНАЧАЕТ, что это все что Вы можете даже в этих случаях.
И тем более не означает, что в других случаях Вы ничего не можете. Он подобных оферт Вам просто не сделал
Просто науко логико логико
А так да, и ВТБ и Сбер не говоря о прочих разных, своим заемщикам рекламировать как они могут за их счет в том числе свои проблемы разрешать, не очень будут, если только из под палки сначала, а уж потом только может и начнут из себя великих гуманистов изображать, наперегонки
И когда сами из официальной инфы о своих правах узнаете, то надо и официальные же заявления направлять надлежащим образом их оформляя, а не с ботами советоваться о своих правах.
Но таки падение дохода на определенную величину вроде надо подтвердить для того чтобы каникулами воспользоваться. Насколько я уже слышал и понял из официоза через зомбоящик. Детально и конкретно не слежу, правда, не актуально для мну