Перспективы развития России
24,275,372
126,546
|
DeC ( Профессионал ) |
| 01 фев 2023 01:41:38 |
Wildberries
новая дискуссия Дискуссия 73Покупателям не нужно оплачивать возврат бракованных товаров на Wildberries. Обратную транспортировку брака, объем которого упал в 2022 году к показателям 2021 года на 30%, компенсирует продавец. Об этом нам сообщили в пресс-службе онлайн-ретейлера.
Ранее в различных Telegram-каналах появились сообщения о том, что маркетплейс Wildberries начал списывать деньги за ошибочно доставленный или бракованный товар из-за изменений в правилах работы ретейлера.
ОТВЕТЫ (1)
|
Krymoff ( Слушатель ) |
| 01 фев 2023 11:10:20 |
Цитата: DeC от 01.02.2023 01:41:38
Ага, только , что такое "брак" определяет сам маркетплейс. Недавно заказывал п/э пакеты на зиппере - пришел комок из разорванной упаковки, скотча и перемешанных пакетов. Я "это" в руки брать не стал - попроси оформить возврат в офисе ВБ с фиксацией состояния на фото и проч. В итоге с меня списали 100 руб. за возврат этого "товара" стоимостью 127 руб. Это все, что нужно знать о "компенсации" продавцом возврата товара. Причем, скорее всего, в моем случае продавец не виноват, а виноваты "работники логистики" ВБ, какой бы национальности они ни были...