Золото
630,830
1,249
|
ak1402_a ( Слушатель ) |
| 22 дек 2015 10:11:41 |
Тред №1037197
новая дискуссия Дискуссия 426
Вопросы:
1. Карта чиповая или магнитная?
2. Уведомил ли вас банк о списании и если да, то через какое время после этого списания и каким способом? Как узнали о несанкционированном списании и через какое время после этого Вы уведомили об этом банк? Есть ли у вас на руках подтверждение этого уведомления с датой его приема банком?
Нюансов много и варианты есть и с первым и со вторым вопросом.
По первому - проконсультирую сам подробнее.
По второму - найдите юриста и дайте ему почитать 161-ФЗ. Особенно Статью 9. Но тут с вашей стороны все заявления должны быть оформлены очень корректно и в соответствии с этим же ФЗ.
1. Карта чиповая или магнитная?
2. Уведомил ли вас банк о списании и если да, то через какое время после этого списания и каким способом? Как узнали о несанкционированном списании и через какое время после этого Вы уведомили об этом банк? Есть ли у вас на руках подтверждение этого уведомления с датой его приема банком?
Нюансов много и варианты есть и с первым и со вторым вопросом.
По первому - проконсультирую сам подробнее.
По второму - найдите юриста и дайте ему почитать 161-ФЗ. Особенно Статью 9. Но тут с вашей стороны все заявления должны быть оформлены очень корректно и в соответствии с этим же ФЗ.
Отредактировано: ak1402_a - 22 дек 2015 10:29:52
ОТВЕТЫ (1)
|
|
xwiz ( Слушатель ) |
| 10 фев 2016 20:10:37 |
Цитата: ak1402_a от 22.12.2015 07:11:41
1. Карта была с чипом и магнитом.
2. От банка был пропущенный вызов. По скольку дело произошло ночью вызов не слышал, на телефон не отвечал. Узнал на следующий день пытаяся снять деньги с карты утром, банк уведомил сразу же и заблокировал карту. Подтверждение уведомления как такового нет, если не считать выписку телефонных разговоров, но я на следующий день оформил заявление в банк на оспаривание средств.
Срок рассмотрения заявления уже подходит к концу, отпишусь по результату.