Требуется консультация

Добрый день,
камрады, тему выбрать правильно не смог.
Не подскажете, куда обратиться со следующей проблемой(или куда правильнее задать вопрос)?
Есть некий портал (соцсеть), на этом портале естественно есть разводилы всякие разные.
Большая часть разводов происходит в приватных чатах.
Администрация сайта подобные проблемы не решает, объясняя это тем, что "тайна переписки" и т.д.
Советуют обратиться по месту жительства в милицию или прокуратуру. Я сам живу в КЗ, а портал находится в РФ (в смысле в домене ru).
Вопрос: Куда правильнее обратиться? Есть ли возможность составить заявление через онлайн? Что необходимо приложить к этому заявлению?