Модерация
1,468,893
6,840
|
avanturist ( Слушатель ) |
| 11 апр 2008 15:40:44 |
Тред №33701
новая дискуссия Дискуссия 1.046
Кстати, есть такое предложение. На модераторах и ведущих, т.е. на их минипрофилях слева от сообщения, можно прикрутить анономную голосовалку "+ / -", результаты которой будет видеть только сам модератор и главред. Каждый пользователь может проголосовать один раз в календарную неделю, с уточняющим комментарием, где описать свое текущее восприятие модерации данного модератора, например "Предвзятое отношение к отдельным участникам", "Слишком мягкая модерация флуда и офтопа", "Не следит за склоками и хамством" и пр. Таким образом, сам модератор будет видеть, как изменяется восприятие его модерации участниками форума/ветки и на что ему стоит обратить внимание. Это я под впечатлением от росбалтовской модераторской "ливарюции". Чтобы таких эксцессов не случалось, проще сразу организовать механизмы обратной связи.
ОТВЕТЫ (7)
|
Добрый Мишка ( Слушатель ) |
| 11 апр 2008 15:55:37 |
Можно что то вроде этикета, но с меню в виде комбобокса с готовым списком. Но может еще сработать обратная обратной - модер начнет мстить на правах крамольности обсуждения действий модератора (анонимность частично скроет жалующихся). Еще сообщений в виде жалоб будет больше, чем положительных отзывов по причине того, что форумчане заслуги модера будут воспринимать за само собой разумеещееся (и правильно), а огрехи сразу будут фиксировать, причем флудеры и троли специально будут понижать рейтинг модератора - работа у них такая.
|
|
avanturist ( Слушатель ) |
| 11 апр 2008 16:15:04 |
Цитата: katso от 11.04.2008 15:55:37
Ну главред-то будет видеть все что происходит и может элементарно проверить обоснованность негатива. Если все нарекания прут от одного-двух-трех человек, то тут все понятно. А что касается превалирования жалоб над одобрениями, то если такое явление будет, то оно должно носить системный характер, т.е. распространяться на всех модераторов, и значит тут просто можно будет считать, что нормальный уровень "одобрямся" работе модератора это не 60-70%, а, скажем, 20-25%. Скажем так - здесь нужен инструмент не каких-то репрессий, а нормальной обратной связи, чтобы проблемы корректировать до того, как они перерастают в войну. А то вон на Росбалте - брык и завалили модера. Как, за что, кто на него жаловался, каков уровень одобрения/неприятия модера реально был - полная загадка. Причем загадка, я думаю, даже для администрации.
|
валенок ( Слушатель ) |
| 12 апр 2008 07:56:15 |
С точки зрения лавочника введение демократии в иерархической структуре нецелесообразно. в случае малого предприятия демократические ценности, как правило, ведут гибели этого предприятия.
А модераторы - это все таки опора иерархии и ,для успешной и качественной работы, не должны зависеть от мнения народа.
Принцип Питера, конечно книжка веселая, но сам автор не раз говорил, что ни одно предприятие не строится на демократически принципах, а только иерархия.
На досуге, в очередной раз, пролистайте книжку и, может быть, вся эта демократическая ересь улетучится.
|
|
Ivor ( Слушатель ) |
| 12 апр 2008 09:24:09 |
Цитата: валенок от 12.04.2008 07:56:15
А они и не зависят. Предлагается просто предоставить народу интерфейс для обратной связи с модераторами. В принципе это ничем не отличается от написания модерам в личку.
|
|
avanturist ( Слушатель ) |
| 12 апр 2008 12:23:28 |
Цитата: Ivor от 12.04.2008 09:24:09
Ну только в личку пишут обычно уже в крайнем случае и, соответствненно, не репрезентативно. А тут модер имеет оперативный срез по коллективному восприятию его действий на текущем отрезке времени. Это совсем не значит, что он должен тут же расстреляться, если там что не так. Просто это полезная социологическая инфа, чтобы обнаружить свои реальные недоработки, если они есть. Ну, я так вижу.
|
|
Andy_ ( Слушатель ) |
| 12 апр 2008 09:34:34 |
Цитата: валенок от 12.04.2008 07:56:15
Собственно любая система управления должна иметь систему обратной связи, причем не только по объекту управления, но и косвенно по параметрам системы.
В противном случае система перестает быть саморегулируемой и со временем деградирует.
Применительно к форуму - или в клуб единомышленников, или в беседку для модераторов
Предлагаемое Авантюристом - неплохая идея, при условии анномимности для модератора, дабы исключить "пристрастие"...
PS В случае идельного модератора, можно наверно и без ОС, но идеальных людей не бывает 8)
