Можно что то вроде этикета, но с меню в виде комбобокса с готовым списком. Но может еще сработать обратная обратной - модер начнет мстить на правах крамольности обсуждения действий модератора (анонимность частично скроет жалующихся). Еще сообщений в виде жалоб будет больше, чем положительных отзывов по причине того, что форумчане заслуги модера будут воспринимать за само собой разумеещееся (и правильно), а огрехи сразу будут фиксировать, причем флудеры и троли специально будут понижать рейтинг модератора - работа у них такая.
Ну главред-то будет видеть все что происходит и может элементарно проверить обоснованность негатива. Если все нарекания прут от одного-двух-трех человек, то тут все понятно. А что касается превалирования жалоб над одобрениями, то если такое явление будет, то оно должно носить системный характер, т.е. распространяться на всех модераторов, и значит тут просто можно будет считать, что нормальный уровень "одобрямся" работе модератора это не 60-70%, а, скажем, 20-25%. Скажем так - здесь нужен инструмент не каких-то репрессий, а нормальной обратной связи, чтобы проблемы корректировать до того, как они перерастают в войну. А то вон на Росбалте - брык и завалили модера. Как, за что, кто на него жаловался, каков уровень одобрения/неприятия модера реально был - полная загадка. Причем загадка, я думаю, даже для администрации.Цитата: katso от 11.04.2008 15:55:37
С точки зрения лавочника введение демократии в иерархической структуре нецелесообразно. в случае малого предприятия демократические ценности, как правило, ведут гибели этого предприятия.А модераторы - это все таки опора иерархии и ,для успешной и качественной работы, не должны зависеть от мнения народа.Принцип Питера, конечно книжка веселая, но сам автор не раз говорил, что ни одно предприятие не строится на демократически принципах, а только иерархия.На досуге, в очередной раз, пролистайте книжку и, может быть, вся эта демократическая ересь улетучится.
А они и не зависят. Предлагается просто предоставить народу интерфейс для обратной связи с модераторами. В принципе это ничем не отличается от написания модерам в личку.Цитата: валенок от 12.04.2008 07:56:15
Ну только в личку пишут обычно уже в крайнем случае и, соответствненно, не репрезентативно. А тут модер имеет оперативный срез по коллективному восприятию его действий на текущем отрезке времени. Это совсем не значит, что он должен тут же расстреляться, если там что не так. Просто это полезная социологическая инфа, чтобы обнаружить свои реальные недоработки, если они есть. Ну, я так вижу.Цитата: Ivor от 12.04.2008 09:24:09
Собственно любая система управления должна иметь систему обратной связи, причем не только по объекту управления, но и косвенно по параметрам системы. В противном случае система перестает быть саморегулируемой и со временем деградирует. Применительно к форуму - или в клуб единомышленников, или в беседку для модераторовЦитата: валенок от 12.04.2008 07:56:15
Очень, очень нужное было предложение.