Перспективы развития России
25,459,066
131,090
|
DeC ( Профессионал ) |
| 17 май 2019 14:39:23 |
ЦБ РФ
новая дискуссия Дискуссия 74
ЦБ РФ начал применение института "тайного покупателя" на финансовом рынке
Банк России с 1 января 2019 года получил полномочия проводить "контрольные закупки" по всему финансовому рынку. Подобные проверки позволяют не только предотвратить нарушение прав потребителей, но и дают возможность финансовым организациям стать более клиентоориентированными.
"тайные покупатели" начали работать на всех рынках, где есть риски нарушения прав — в частности, на страховом и кредитном.
//руководитель службы ЦБ РФ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута
Банк России с 1 января 2019 года получил полномочия проводить "контрольные закупки" по всему финансовому рынку. Подобные проверки позволяют не только предотвратить нарушение прав потребителей, но и дают возможность финансовым организациям стать более клиентоориентированными.
"тайные покупатели" начали работать на всех рынках, где есть риски нарушения прав — в частности, на страховом и кредитном.
//руководитель службы ЦБ РФ по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута
ОТВЕТЫ (0)
Комментарии не найдены!