23 апреля наблюдательный совет ВТБ утвердил новую стратегию до 2023 г.
ВТБ задумался о цифровой трансформации банка, следует из презентации.
К 2023 г. он хочет стать банком № 1 в кошельке клиентов и лидером по уровню удовлетворенности пользователей, а также создать для них полноценную лайф-стайл платформу со всем спектром услуг: от здоровья до отдыха.
ВТБ хочет предоставлять 100% продуктов онлайн, реализовывать 50% продаж удаленно и уйти от бумажного документооборота. -
Ведомости