Подписано постановление о правилах рассмотрения обращений пользователей, чьи публикации неправомочно удалила администрация соцсетей

19.07.2021

Председатель правительства Михаил Мишустин подписал постановление от 15.07.2021 № 1191 «Об утверждении Правил и сроков рассмотрения обращений пользователей социальной сети об отмене мер по ограничению доступа к информации, выявленной в процессе осуществления мониторинга социальной сети или по результатам рассмотрения обращения о распространяемой с нарушением закона информации, а также Правил вынесения требования владельцу социальной сети об отмене мер по ограничению доступа к информации пользователя»; документ опубликован на официальном портале правовой информации в минувшую пятницу.

Напомним, с 1 февраля 2021 года вступил в силу закон № 530-ФЗ, установивший, в частности, обязанности владельцев соцсетей не допускать использование социальной сети в целях совершения уголовно наказуемых деяний, разглашения сведений, составляющих государственную или иную специально охраняемую законом тайну, препятствовать распространению информации, имеющей целью опорочить гражданина. Владельцы соцсетей должны ограничивать доступ или удалять по заявлению пользователя социальной сети распространяемую в ней информацию, которая явно направлена на пропаганду войны, разжигание национальной, расовой или религиозной ненависти и вражды, и иную информацию, за распространение которой предусмотрена уголовная или административная ответственность, в течение 24 часов с момента получения заявления.

Пользователь, чей контент заблокирован, может не согласиться с решением и направить администрации соцсети жалобу, которая должна быть рассмотрена в течение трёх дней.

Постановление правительства № 1191 относится к ситуации, когда пользовательский контент заблокирован, пользователь с этим не согласен, но не может разрешить конфликт с администрацией соцсети. В этом случае он направляет в Роскомнадзор обращение об отмене принятых соцсетью мер, заполнив электронную форму на сайте www.530-fz.rkn.gov.ru, говорится в постановлении.

Роскомнадзор должен рассмотреть обращение в срок, не превышающий 30 рабочих дней со дня его получения, и решить, удовлетворять ли его.

При положительном решении ведомство направляет владельцу соцсети требование об отмене блокировки – через личный кабинет владельца (на сайте www.530-fz.rkn.gov.ru) или по электронной почте.

Владелец социальной сети обязан отменить ограничения на доступ к информации пользователя социальной сети в течение трёх рабочих дней со дня получения требования об отмене мер – и уведомить об этом Роскомнадзор.

Источник