Новое требование аутентификации личности для безработных по всей стране

Новое требование аутентификации личности для безработных по всей стране
БЕТ BRELJE
 
6 августа 2021 г.
 
На выставке Horizon Robotics в конференц-центре Лас-Вегаса во время выставки CES 2019 в Лас-Вегасе 10 января 2019 г. на выставке Horizon Robotics в конференц-центре Лас-Вегаса используется искусственный интеллект и распознавание лиц в пространственно-временных технологиях с использованием искусственного интеллекта и распознавания лиц. (Дэвид МакНью / AFP через Getty Images)
 
В Пенсильвании теперь требуется, чтобы лица, подающие на пособие по безработице, подтвердили свою личность до получения выплат.
Стремясь предотвратить мошеннические заявления, которые преследовали систему безработицы онлайн, Пенсильвания наняла ID.me, компанию из Маклина, Вирджиния, для аутентификации пользователей.
С 2020 года около 27 штатов наняли ID.me для проверки безработицы, в том числе Пенсильвания, Аризона, Калифорния, Колорадо, Флорида, Джорджия, Айдахо, Кентукки, Луизиана, Мэн, Массачусетс, Миссури, Миссисипи, Монтана, Северная Каролина, Северная Дакота, Нью-Джерси, Нью-Йорк, Невада, Орегон, Южная Каролина, Техас, Вирджиния, Вашингтон и Вайоминг.
«Мы также сейчас заключили контракт еще с двумя штатами. Об этом The Epoch Times сообщил пресс-секретарь ID.me Николас Майкл. «Нашими федеральными партнерами являются Департамент по делам ветеранов и Управление социального обеспечения».
Претенденты на пособие по безработице в этих штатах должны пройти новый, более инвазивный уровень проверки, чтобы получить выплаты.
Процесс онлайн-аутентификации ID.me начинается с запроса разрешения на использование данных из кредитного профиля пользователя и других общедоступных источников. Вскоре после этого система требует от пользователей согласия ID.me на сбор их номера социального страхования и биометрических данных. Пользователь не может продолжить процесс или получить пособие по безработице без согласия.
Мелкий шрифт поясняет, что ID.me может собирать биометрические данные лица и голосовые отпечатки.
Пользователи загружают изображение водительского удостоверения или паспорта, а также текущее «селфи» изображение, сделанное на их смартфон. В некоторых случаях используется видео-селфи.
«Мы используем эти изображения для создания геометрии лица или отпечатка лица, которые мы используем для целей проверки личности и предотвращения мошеннического создания нескольких учетных записей мошенническим способом», - поясняется в соглашении.
От пользователей также может потребоваться позвонить на ID.me и оставить голосовую запись, которая используется для создания голосового отпечатка. «Мы используем этот голосовой отпечаток для проверки личности и предотвращения мошеннического создания нескольких учетных записей ID.me», - поясняется в соглашении.
Сбор биометрических данных
В соглашении говорится, что ID.me хранит биометрические данные пользователя для использования в течение семи с половиной лет после того, как они перестанут пользоваться сервисом. Пользователи могут попросить ID.me удалить свои биометрические данные, но в некоторых случаях компания может отклонить запрос.
«ID.me никогда не будет передавать ваши биометрические данные третьим лицам, кроме как для защиты вас или других лиц от кражи личных данных», - говорится в соглашении о согласии.
Однако в соглашении также говорится ID.me может передавать биометрические данные своим клиентам, таким как Министерство труда и промышленности, для обработки заявлений о безработице, а также сторонним поставщикам услуг и “другим третьим лицам, если это разрешено законом, для обеспечения соблюдения условий, соблюдения юридических обязательств или применимых требований, для реагирования на судебные процессы (такие как повестка в суд, ордер или запрос о гражданском раскрытии), для сотрудничества с правоохранительными органами в отношении поведения или деятельности, которые, по нашему разумному и добросовестному мнению, могут нарушать федеральное законодательство, законодательство штата или местное законодательство, а также для предотвращения причинения вреда, потеря или увечье других”.
Пакеты цифровых файлов, содержащих личную информацию каждого человека, аутентифицированного ID.me, регулярно отправляются государству. Файлы содержат полное имя человека, адрес электронной почты, номер телефона, номер социального страхования, дату рождения, почтовый адрес, город, штат, почтовый индекс, пол и уникальный идентификатор.
ID.me отслеживает IP-адрес, город и время, когда пользователи взаимодействуют с компанией.
Куда идет информация?
«Это слишком широко и абсурдно, учитывая ограниченную цель проверки, - сказал The Epoch Times Джефф Шотт, адвокат по трудовым и гражданским правам в юридической фирме Скаринги в Гаррисберге, штат Пенсильвания. «Для меня это неправильно, потому что вы имеете право на эти льготы и должны согласиться с их условиями, которые превышают то, что необходимо для проверки личности».
Шотт говорит, что в эту юридическую фирму поступили многочисленные звонки по поводу ID.me от жителей Пенсильвании, подающих заявление на пособие по безработице. Жалобы обычно делятся на две категории.
Некоторые из них не разбираются в компьютерах и из-за пандемии впервые в жизни были уволены. Им нужна помощь в навигации по ID.me, и они беспокоятся о том, чтобы пройти процедуру распознавания лиц и передать свой номер социального страхования сторонней компании.
«Они хотят знать, куда идет вся эта информация и где она хранится», - сказал Шотт. «После COVID люди по очевидным причинам больше сознают вмешательство правительства в их жизнь».
Другие люди звонят в юридическую фирму и жалуются, что ID.me им отказал, хотя их информация была законной.
Если возникнет проблема, ID.me сообщает, что дела будут обрабатываться по видеоконференции «доверенным судьей», но Шотт сказал, что некоторые клиенты сказали ему, что видеоконференции никогда не было, другие сказали ему, что доверенные судьи ID.me выглядят лучше они настроены враждебно, а не помогают, действуя так, как если бы они разговаривали с мошенником, вместо того, чтобы помочь им решить проблему.
По словам Майкла, около 90 процентов людей подтверждают свою личность с помощью автоматизированного процесса примерно за пять минут. Селфи-фото или видео соискателей сравниваются с фотографией в их паспорте или водительских правах посредством распознавания лиц.
«Если человек делает размытое или трижды обрезанное изображение своего лица, или загружает документы, в которых есть проблемы, мы предлагаем сеанс видеочата в реальном времени - аналогичный вызову Zoom - с живым агентом», - сказал Майкл. «Таким образом человек может завершить процесс проверки. Этот шаг никого не блокирует ».
По его словам, люди, не зарегистрированные в документах, недавно прибывшие иммигранты или не имеющие кредитной истории, испытывают трудности с подтверждением своей личности в Интернете.
«ID.me - единственный поставщик в стране, который предлагает проверку личности через видеочат с одним из наших доверенных экспертов», - сказал Майкл.
Пенсильвания впервые заключила с ID.me годовой контракт на 800000 долларов на проверку подлинности соискателей пособия по пандемической безработице с сентября 2020 года по сентябрь 2021 года.
В конце июля Департамент труда и промышленности Пенсильвании сообщил заявителям о регулярной (не связанной с пандемией) безработице, что они должны подтвердить свою личность через ID.me, чтобы начать или продолжать получать выплаты.
Вероятно, существует еще один контракт на покрытие этой новой услуги, но Министерство труда и промышленности не смогло предоставить его или сказать, сколько оно платит ID.me.
Пресс-секретарь труда и промышленности Сара ДеСантис сообщила The Epoch Times, что ID.me является субподрядчиком Geographic Solutions, компании, которая управляет системой онлайн-безработицы штата, которая была недавно обновлена. Но представитель Geographic Solutions Дональд Сильвер сообщил The Epoch Times, что контракт заключен между ID.me и государством.
«Нам придется обратиться в Пенсильванский L&I за информацией о контракте», - сказал представитель ID.me Николас Майкл.
В конечном итоге ни ID.me, ни Департамент труда и промышленности Пенсильвании не будут предоставлять контракт или раскрывать стоимость этой услуги.