ЦБ РФ определил основные направления повышения доступности финансовых услуг для населения Банк России разработал проект документа "Приоритетные направления повышения доступности финансовых услуг в РФ на период 2022-2024 годов", об этом сообщается на сайте регулятора.
Отмечается, что
к ключевым задачам своей деятельности регулятор относит повышение доступности финансовых услуг через развитие онлайн-каналов обслуживания, что должно сопровождаться снижением рисков "цифрового неравенства" и усилением кибербезопасности. По мнению ЦБ, в будущем потребитель должен иметь возможность быстрого и безопасного доступа к любой финансовой услуге в любое время и в любом месте - именно это и будет считаться качественным обслуживанием.