Москва

«Вы хотели вызвать врача?»: Операторы единой московской медицинской справочной службы совершили за последние полтора месяца 151 999 звонков заявителям, которые не дождались ответа на линии. То есть те, кто позвонил по единому номеру 122, но из-за пиковой нагрузки не смог дождаться, пока ему ответят, в обязательном порядке получили обратный звонок. Причем для этого не нужно ничего делать, система автоматически определяет номер, с которого звонили и выдает его оператору.

Возможность дозвониться и вызвать врача – одна из самых острых проблем во время пандемии, на которую регулярно обращал внимание Путин и которую вчера взял на личный контроль Мишустин. В многомиллионной Москве нашли способ ее решить.