В Подмосковье запустили чат-бот для записи к врачу

08.02.2022

Жители Московской области получили возможность вызвать врача на дом, записаться в поликлинику на приём к специалисту или на вакцинацию от COVID-19 через чат-бот в Telegram, сообщает Минздрав Подмосковья во вторник.

Как работать с ботом?

1. Откройте чат-бот в приложении Telegram.
   


2. Нажмите на кнопку «Запустить».
   


3. Согласитесь на обработку персональных данных.
   


4. Выберите одну из опций: запись на прием, вызов врача на дом, запись на вакцинацию.
   

Также можно посмотреть свои предыдущие записи или оставить отзыв о работе чат-бота в форме обратной связи.

Для записи к врачу нужно быть прикрепленным к поликлинике в Московской области: робот проверит информацию, и после этого в чате появится возможность выбрать удобное время записи к интересующему специалисту.

Нужно будет указать свои контактные данные, серию и номер полиса ОМС.

Для записи на вакцинацию система автоматически направит вас на портал госуслуг, где можно выбрать удобное учреждение и время.

Чат-бот синхронизирован с системой ЕМИАС. Все записи через чат-бот отображаются в личном кабинете на портале госуслуг, говорится в сообщении.

Напомним, чат-бот – популярная технология взаимодействия населения с государственными учреждениями. Например, в Краснодарском крае чат-бот информирует о наличии вакцины и очередях в прививочных пунктах, в Новосибирской области – консультирует по медицинским вопросам; в Кировской области работает чат-бот для путешественников; свой чат-бот есть у московского метро, у многих региональных МФЦ и т.д.

Источник