Тред №173685

Уважаемые коллеги, разрешите поучаствовать в беседе про разные ERP, а для того, чтобы не оказаться здесь полным оффтопиком - закончу про Россию -)

В жизни довелось поучаствовать во многих внедрениях ERP систем от 1С, ORacle, IBM,SAP, Microsoft а также в различных проектах по переходу от одной системы к другой, причем как в качестве внедренца, так и в качестве заказчика систем...

Несколько десятков лет назад толковые мужики из Германии написали действительно неплохую ERP систему, учли много нюансов бизнеса, очень напряглись в техническом плане (для того времени). В итоге родилось решение, которое до сих пор при грамотной настройке на относительно дешевом оборудовании способно держать тысячи конкурентных пользователей, реализующих в системе различные задачи. Решение было создано очень широкое и главное, обеспечена интеграция между видами деятельности предприятия (финансами, логистикой, производством и т.д.). то есть клиент, покупая себе SAP, мог особо не бояться, что ему чего-то не хватит по функционалу. Вы напрасно считаете, что не существует удачных решений на платформе SAP, очень даже существуют, но только в тех компаниях, где клиент был действительно, без откатов заинтересован в успехе внедрения и тщательно проводил политику в области подбора специалистов и партнеров по внедрению.

Последние несколько лет что-то пошло не так -)
Во-первых сама компания SAP превратилась в какой-то писец: купив компанию business objects за, кажется, 6.5 миллиардов евро, они каждому клиенту лезут в нос с предложением за дополнительные деньги купить новые продукты на базе BO, тактично умалчивая, что вся функциональность BO уже есть в составе SAP Business suite (разве что, уступающая BO по дизайну), уже куплена клиентом и не должна быть оплачена еще раз. Хуже того, они отказались от концепции поставки единой ERP системы, а пытаются реализовывать так называемые xapps-ы, отдельные поделки на яве, с красивой мордой, отвратительной производительностью и сомнительной функциональностью. Апофеозом этих xapps-ов стал продукт, называемые SAP XRPM (Resource and Portfolio management), короче шняга для управления инвестициями, слушая трехчасовую презентацию по продукту вместе с товарищем долго пытались понять, какой наглостью нужно обладать, чтобы пытаться продать шнягу, которую за год напишут 4-5 хороших java-программера под руководством одного специалиста в области инвестиционного планирования за (!внимание) процент от общей инвестиционной программы. И с этой хренью они лезут в газпром, нефтянку, энергетику, то есть в компании, у которых инвестпрограммы на сотни миллиардов рублей!

Во-вторых сами специалисты компании SAP: глядя на несколько проектов, реализованных компанией SAP CIS в России самостоятельно (без партнеров) я тихо охреневал от того, где можно набрать такое количество долбодятлов по ставкам от 2 до 5 тысяч евро в день без НДС, не имеющих ни малейшего представления ни о технической составляющей системы, ни о принципах ведения бизнеса компании - заказчика, заодно охреневал, где можно найти таких менеджеров, которые могут показать полученное гуано так, чтобы успеть подписать акты и получить деньги до того, как заказчик поймет, что система не работает и не может работать в принципе. Я, конечно, не спорю, в SAP сохранились весьма талантливые зубры, способные делать дело, но 80% так называемых консультантов SAP - это какие-то зомбированные юноши и девушки аутентичного европейского вида, употребляющие каждое третье слово на английском языке, ни хрена не понимающих в своей работе, но почему-то искренне верящие в свою историческую важность. Как же блин бесит, когда эти юноши и девушки начинают что-то вещать тебе же про структуру твоей компании, сыпля какими-то бенчмарками, роялтями, блю принтами и прочими евроамериканизмами, полностью игнорируя наши стандарты, наши термины и принципы, между прочим зафиксированные в довольно хорошем ГОСТ-е о разработке автоматизированных систем.

Так что я, собственно, сказать-то хотел? Ах да! Если у вас компания с большим (ну, скажем, более миллиарда оборотом) талантливые ЧЕСТНЫЕ менеджеры и удачно выбранный партнер, обладающий опытом как в бизнесе, так и в технике системы, то вы, ценой невероятных круглосуточных усилий энтузиастов от вашего бизнеса и консультантов от компании партнера, взяв компанию - поставщика за яйцы и выбив из нее скидку в 70-80% (это возможно) за 2-5 миллионов долларов  в течение 1-2 лет сможете выстроить себе хорошую ERP систему на практически любом продукте, в том числе на SAP-е, единственное достоинство SAP-а среди прочих: наличие спецов в РФ (которых, правда, не очень просто найти судя по собеседованиям, которые я провожу последние полгода) и гигантская база знаний, где легко находить ответы на 99,9 ваших вопросов по принципам работы системы и нейтрализации её косяков. К сожалению, таких проектов - раз два и обчелся, в основном, вынужден с горечью это констатировать, идет жесткий откатинг энд попилинг, особенно горько на это смотреть в компаниях, принадлежащих государству (то есть нам с вами).

Не думайте, кстати, что такая ситуация с SAP-ом в России, такая ситуация с ERP и бизнес - консалтингом вообще во всем мире (поищите в поисковике судебные процессы компаний против того же SAP-а, скажем, в Германии): различные компании типа ACCENTURE (она же бывшая скандальная аудиторско - консалтинговая фирма Arthur Andersen) внедряют системы за миллиарды с функциональностью на рубль, потом приходят аналогичные гомосеки из прайс вотерхаус и одобрительно кивают головой, веря, что на их проект будет одобрительно кивать bearing point или ernst&young.И все эти фирмы качают деньги на запад и создают какой-то новый, убогий  класс российской (изначально талантливой!) молодежи.
Долбанный замкнутый круг! Я бы очень хотел, чтобы именно в России была введена (ГОСТОМ и законом) единая система контроля качества проектов по автоматизации бизнеса, а уважаемые ФАС предпринял бы серьезное расследование против компаний - поставщиков ERP - систем и консалтинговых компаний.

И, кстати, такая мысль: не знаю, правда ли это, но мне рассказывали, что компания toyota раньше имела оригинальный подход к автоматизации бизнеса, заключался он в следующем: пока определенный процесс в компании не доведен до полного автоматизма с помощью бумажек и людей и честно не зафиксирован в регламентах - он не перекладывался в  информационную систему, именно за счет этого стоимость разработки и поддержки ИС в компании была в десятки раз меньше, чем  у других. Быть может это и байка, но это, блин, РЕЦЕПТ! -)


p.s. Позволите без АУ ? -)