Тинькофф

В России запускается платформа для бесплатной помощи клиентам по возврату денег за банковские операции, покупки и платежи Тинькофф Возврат, пишет ТАСС со ссылкой на сообщение банка. Ранее сообщалось что россияне теряют до 78 млрд рублей ежегодно из-за незнания, как оспорить покупки.

Платформа будет помогать обжаловать покупки у недобросовестных продавцов, ошибочные переводы, случайные подписки. Банк в рамках платформы будет оказывать бесплатную юридическую помощь с досудебными претензиями клиентам для защиты их потребительских прав.

Как отмечают эксперты, сервис может дать толчок для роста популярности механизма оспаривания среди россиян и обучить их активнее и сознательнее защищать свои права.