Маленькие люди
101,258 315
 

  avanturist ( Слушатель )
02 апр 2008 11:26:27

Тред №33108

новая дискуссия Дискуссия  396

Пока там люди собираются с мыслями, сделаю небольшой закидон для постоянных участников темы, кто может поддержать проект и его реципиентов идеями.

Выше, в качестве одной из ключевых проблем, я выделил крайне низкую организацию волонтерскими коллективами, детдомами, детскими больницами и пр. процесса и инструментов вовлечения общественности в оказание помощи. Одним из примеров такой организационной неподготовленности является отсутствие или чрезвычайно бедная система финансовых инструментов.

Зачастую волонтеры, помогающие детмодам и детским больницам пишут на форумах и своих сайтах – "приносите деньги и вещи туда-то". Или вообще ничего не пишут - даже не имеют под руками расчетного счета подшефного детского дома - как хочешь, так и посылай им деньги, типа на деревню дедушке. Но ведь необходимо понимать, что люди не любят напрягаться - они не против помочь, но им нужен простой, понятный и удобный инструмент. Ну вот, например, сейчас у огромного количества людей уже давно есть Интернет банкинг, т.е. они не вставая со стула могли бы перевести деньги со своего текущего счета – прочитал, импульс, перевел 500 руб. Поэтому волонтерам счета подшефных организаций нужно иметь на своих сайтах, всегда по рукой и вообще помнить их как Отче Наш, чтобы по первому требованию выдать от ИНН до БИК.

Но и Интернет банкинг это только один из кучи инструментов, которыми сегодня пользуются люди. В каждом киоске сегодня продаются карточки Яндекс-деньги и Webmoney. Что проще – купил карточку на 100 руб., добрался до компа, перевел деньги на онлайн кошелек волонтерской организации или подшефного детдома. Или даже просто по емейл скинул номер карточки – вводите сами. Реципиентам нужно только этот кошелек завести.

Уже почти все имеют кредитки и дебитные карты и многие активно пользуются ими для оплаты товаров и услуг через Интернет - особенно это касается наших зарубежных соотечественников. В принципе, ничего сложного нет сделать Интернет аквайринг для приема платежей по карточкам. Причем, если с российским Интернет аквайрингом нужно иметь юр.лицо, то оффшорный аквайринг можно сделать вообще за 15 минут и никаких бумажек никому писать не надо.

Я даже думаю, что можно поковыряться с SMS переводами или с сетями cash-in, хотя это уже не очень просто.

Далее, практически никто из волонтеров не работает с классической денежной инфраструктурой. Каждый день миллионы людей, в т.ч. руководителей компаний, ходят в банки и на почту. Ну, и кто видел хоть в одном банке или почтовом отделении объявление волонтеров, детдомов или детских больниц, с просьбой о переводе средств? А ведь люди в банке и на почте держат в руках инструмент денежных переводов. Более того – если такое объявление лежит/висит в банке, то уровень доверия к нему неизмеримо выше, чем к такому же объявлению в Интернет или в газете – раз банк разрешил его у себя разместить, значит все чисто, никакого жульничества. Что сложного пойти, поговорить с руководством банка? Да ничего – тямы просто не хватает. Ну побегать, конечно, по банкам придется, поупрашивать, поуговаривать - ну а куда деваться. А может у кого-то из волонтеров в подружках дочка или любовница директора банка – так она его на раз сагитирует разместить объявление на стойках, все равно ему это нифига не стоит.

Я больше скажу – люди вообще-то ежемесячно зарплату получают. И нет ничего проще для человека, чем бросить на офисный принтер заявление "В бухгалтерию. Прошу перевести 100 руб. из моей зарплаты за апрель в качестве помощи детскому дому №X на счет: … . Подпись: Семен Семеныч". Мало того, что бухгалтерия элементарно эти деньги переведет и человеку никуда их ходить, отправлять не надо будет, так еще такое беспрецедентное явление и до директора дойдет. Глядишь, он так изумится, что решит поддержать низовую инициативу и велит бухгалтерии отправить тысячу рублей из фондов компании по тому же адресу. Да и работника зауважает – может даже зарплату поднимет.

Это, конечно, все нужно тут подробно расписать, тем более, что людей работающих с фин.инструментами у нас хватает. Все инструкции для волонтеров - куда ломиться, где что заказать, как прикрутить, к кому обратиться за помощью. Здесь же нужно организовать обмен опытом и ресурсами на эту тему. Аналогично, все нужно написать в виде "для чайников" для людей, чтобы они знали, как быстрее и проще всего перевести деньги. Уже только оно это направление, по улучшению инфраструктуры приема денежных переводов, разко расширит возможности работающий организаций.Крутой
  • +0.00 / 0
  • АУ
ОТВЕТЫ (3)
 
 
  Марина К ( Слушатель )
02 апр 2008 11:55:17


Про переводы. Говорю из опыта.
1. Все равно  нужны контакты с руководством детского дома. Или отзывы волонтеров, которые четко говорят - каждая копейка, посланная на счет - дойдет до  ребенка. Намного охотнее люди соглашаются закрыть какую-то  конкретную нужду - например, дать денег на ремонт, а потом получить  от директора/волонтера отчетность, чем послать  просто  деньги на просто  счет. Целевая помощь - самая эффективная. Чем четче описан получатель помощи - на что  пойдут деньги для каких  детей, тем  проще людям помогать и, главное, будет больше удовлетворение от помощи, значит  человек будет помогать  регулярно с какой-то  периодичностью и получать от этого  положительные, а не отрицательные  эмоции. Очень многие хотят помочь, но часто  не знают кому и как, чтобы помощь была эффективной.

2. Не знаю, везде ли такое правило, но в нашей подшефной Ивановской обл, есть  маразматические правила по выдаче денег с внебюджетного  счета.
На внебюджетный счет ДД приходят деньги "60 тыщ детдому на ремонт".
Деньги отправляются в область на какой-то там счет.
Директор пишет запрос на эти деньги -"Дайте мне 60 тыщ на ремонт"
Область  возвращает ему деньги, но в месяц можно  получить только ровно  50 тыщ, не больше.
На следующий месяц доползает остаток 10 тыщ.

Не буду озвучивать  подозрения, кому это выгодноУлыбающийся Но  практика показывает - и директор  настойчиво просит - привозить  помощь  вещами, а не посылать  деньги. И отчетность будет прозрачнее - проще полистать  папку с актами подшитыми, чем ковыряться в бухбалансах  ДД, чтобы понять, куда деньги делись. К тому же в подавляющем большинстве случаев вещи выгоднее купить  не на месте,  а в гипермаркетах или оптовых  фирмах, попутно  уболтав на скидки ДД. Поэтому, переводить на счет ДД можно, но обязательно  предупреждать  администрацию, что  перевод  ушел и  на что он. Но намного  эффективнее послать вещи посылкой, привезти самим, или отправить с волонтерами,  передав заодно  акты приема-передачи, чтобы ДД все принял  на баланс и один экз. вернул для отчетности вам.

Вот образец такого акта: http://volunteer.kag…aktobr.doc Желтые места корректируются под вас и реквизиты под ваш  ДД.
Если  администрация отказывается принимать  вещи по актам - это  повод  задать вопрос: а как у вас организована система учета помощи? принимаются ли вещи на баланс?
Надо помнить, что  прокурорские проверки в ДД - обычнейшее дело. И администрацию  одинаково трясут как за отсутствие вещей, которые  есть  на балансе, так и за наличие неучтенных вещей. Вообще-то все, что  на баланс не принято, имеет все шансы сделать  ноги из  ДД и ничего не докажете.
  • +0.00 / 0
  • АУ
 
  avk ( Слушатель )
02 апр 2008 12:51:26


Ещё можно договориться с провайдерами системы платежей через автоматы, которые стоят в гипермаркетах, переходах, магазинах и т.п. Через них можно оплатить интернет, сотовую связь, коммунальные услуги, иногда пополнить пенсионный накопительный счёт. Почему бы не разместить там, на видном месте, платёж добровольного пожертвования на детдом?

Мне кажется, дело доброе. При проведении правильной кампании, провайдеры системы платежей ещё и сами в очередь к детдомам выстроятся - им же процент с оборота идёт.Крутой


Попадалась информация, что в Пермском крае за счёт введения системы  патронатных воспитателей собираются к 2009 году вообще остаться без детских домов. Все дети пристраиваются в семьи.


зы. А большинство людей, по-моему, скорее пожертвуют именно анонимно. И тем более без всякого уведомления.
  • +0.00 / 0
  • АУ
 
 
  avanturist ( Слушатель )
02 апр 2008 14:24:33


Угу, только тяжеловато волонтерским организациям будет пробивать. Тут им какое-то прикрытие серьезное нужно. Можно попробовать сделать отдельный сетевой реестр платежных провайдеров, помогающих своей инфраструктурой детским домам, детским больницам. Такой Hall of fame, на который волонтерские коллективы смогут ссылаться, разговаривая с провайдерами - типа, смотрите, все правильные провайдеры уже включились в инициативу, одни вы как жлобы себя ведете.Крутой
  • +0.00 / 0
  • АУ