Прокурору [наименование района/города][ФИО прокурора в дательном падеже]от [ваши ФИО полностью],
проживающего по адресу:
[полный почтовый адрес, включая индекс]
Контактный телефон: [ваш номер]
Электронная почта: [ваш e‑mail]
ЖАЛОБАна незаконные действия ресурсоснабжающей организации(приостановление подачи газа в многоквартирном доме)Я, [ваши ФИО], являюсь собственником жилого помещения — квартиры № [номер] в многоквартирном доме по адресу: [полный адрес дома].
Обстоятельства дела[Число, месяц, год] в нашем многоквартирном доме было полностью приостановлено газоснабжение. Согласно информации, полученной от ресурсоснабжающей организации [полное наименование компании], причиной отключения послужил отказ собственника квартиры № [номер] выполнить требование по замене вытяжной системы, которая, по мнению компании, не соответствует требованиям безопасности.
При этом:
- нарушение допущено собственником только одной квартиры;
- остальные жильцы дома (включая меня) не имеют задолженностей по оплате коммунальных услуг;
- все собственники добросовестно исполняют обязательства по содержанию жилого помещения и соблюдению правил пользования газом;
- никаких аварийных ситуаций, угрожающих жизни и здоровью граждан, в доме не зафиксировано.
Несмотря на это, газ был отключён во всём подъезде, что лишило меня и других законопослушных жильцов возможности пользоваться коммунальной услугой, за которую мы регулярно платим.
Правовое обоснование незаконности действийДействия ресурсоснабжающей организации противоречат действующему законодательству РФ:
- Пункт 121 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354):
Приостановление подачи коммунальной услуги не допускается, если это приводит к нарушению прав потребителей, полностью выполняющих обязательства по оплате и соблюдению условий договора.
- Пункт 122 тех же Правил:
Ограничение или приостановление коммунальной услуги не должно нарушать права и законные интересы иных потребителей, пользующихся другими помещениями в многоквартирном доме.
- Статья 157 Жилищного кодекса РФ:
Размер платы за коммунальные услуги определяется исходя из объёма потребляемых услуг, зафиксированного приборами учёта или рассчитанного по нормативам. Приостановление услуги без законных оснований нарушает право потребителя на получение услуги за уплаченные средства.
- Статья 7 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
Исполнитель обязан предоставлять услугу надлежащего качества. Необоснованное отключение газа является нарушением этого требования.
- Статья 16 Закона «О защите прав потребителей»:
Запрещаются действия исполнителя, приводящие к ограничению прав потребителей без предусмотренных законом оснований.
Предпринятые мерыЯ неоднократно обращался в ресурсоснабжающую организацию [наименование] с письменными заявлениями (копии прилагаются):
- [дата] — заявление с требованием восстановить подачу газа;
- [дата] — жалоба на неправомерные действия;
- [дата] — требование провести проверку законности отключения.
На все обращения получены отписки либо ответы, ссылающиеся на «необходимость устранения нарушения в одной квартире». При этом компания уклоняется от восстановления газоснабжения для добросовестных плательщиков.
ТребованияНа основании изложенного, руководствуясь статьями 10, 22 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации», прошу:
- Провести всестороннюю проверку законности действий ресурсоснабжающей организации [наименование] по приостановлению подачи газа в многоквартирном доме по адресу: [адрес].
- Признать отключение газа во всём подъезде незаконным и нарушающим права жильцов, не имеющих задолженностей и не допускающих нарушений.
- Вынести представление об устранении нарушений закона в адрес ресурсоснабжающей организации с требованием:
- незамедлительно восстановить подачу газа всем жильцам дома, не имеющим задолженностей и нарушений;
- прекратить практику массового отключения услуг из‑за действий одного собственника;
- принести письменные извинения пострадавшим жильцам.
- При наличии оснований привлечь должностных лиц организации к административной ответственности по статьям КоАП РФ, предусматривающим наказание за нарушение порядка предоставления коммунальных услуг.
- Проинформировать меня о результатах проверки и принятых мерах в установленный законом срок.
Приложения:
- Копия свидетельства о праве собственности на квартиру.
- Копии заявлений в ресурсоснабжающую организацию и ответы на них.
- Копии квитанций об оплате газа за последние 6 месяцев.
- Копии актов о приостановлении подачи газа (если имеются).
- Подписи других жильцов, пострадавших от отключения (при наличии).
- Иные документы, подтверждающие обстоятельства дела (при наличии).
Дата: [число, месяц, год]
Подпись: ___________ / [ваши ФИО]