Почтовый кризис

Господа, что с российской почтой происходит? Она и раньше была не самой лучшей почтовой службой в мире, но после нового года как подменили. Международные посылки практически не доходят. Почта валит на таможню, таможня на почту.

Теперь вот вообще вопиющее. Почта России можно сказать приостановила прием посылок из Гонконга (http://www.hongkongp…/index.htm). Что происходит?

Цитата: Kerk от 25.03.2010 18:56:42
Господа, что с российской почтой происходит? Она и раньше была не самой лучшей почтовой службой в мире, но после нового года как подменили. Международные посылки практически не доходят. Почта валит на таможню, таможня на почту.

Теперь вот вообще вопиющее. Почта России можно сказать приостановила прием посылок из Гонконга (http://www.hongkongp…/index.htm). Что происходит?

Из первых рук.
Вот эта конкретная проблема в несогласованности. То, что в этом году будет прирост посылок из-за рубежа нам (почтовикам), было ясно еще в ноябре декабре прошлого года. Аналитику я сам, к примеру, слал нашей (Амурской) таможне в начале декабря. Во ФГУП аналитика ушла где-то 20-21 ноября, то есть к середине декабря  насколько я понимаю, ее отослали в ФТС (ну пока с регионов собрали, пока посчитали совокупно), самый край, конец декабря. То есть время на реакцию было. Так вот перехожу к проблеме, к несчастью такая вещь как аналитическая записка, даже внутри одного ФГУПА рассматривается как экзотическая помесь туалетной бумаги, и египетского манускрипта. А что говорить о какой-то непонятной аналитике идущей из какой-то там Почты России? Я так понимаю ее почитали, покивали головой, сказали, ... да, да, круто.... написали какуюнить отписку и забыли примерно через 15 минут. В результате, получили то что получили, поток посылок которые сначала застряли на таможне просто потому что некому было разбирать. А потом когда стали обрабатывать в 4 смены, оказалось что недостаточно транспорта, когда нашли транспорт, вся эта масса рухнула на нас. Но мы хитры, зная что проблема есть, за неделю до этого перевели всю сортировку на круглосуточную работу, поэтому задержка была минимальна (я сейчас про наше управление, хотя по другим думаю, в целом картина была схожей, где-то лучше, где-то хуже, но в общем похоже).
А самая главная проблема в том, что я вот, например сейчас готовлю следующую аналитику (на 2е полугодие) по области, и точно знаю что ее постигнет судьба прошлогодней. Согласованность, у нас господа, ни к черту.
Вообще про почту можно романы писать, если кому интересно, спрашивайте, всем что несекретно,   поделюсь.

Я, как пользователь почты (по 15 международных посылок в месяц примерно и так уже несколько лет) могу сказать что неделю-полторы назад ситуация выправилась.  А сейчас доразгребают завалы. Т.е. больших проблем уже нету и все пошло почти в свои прежние сроки +  неделя. Потерь пока нету. Что застревало в декабре - пришло в марте. Но застряло немного. Спасибо что смогли поднять и решить данную проблему. Ответьте, уважаемый Kerk, что изменилось в регистрации посылок (имеющих номер для трекинга EMS) в базе, доступной с интернета на сайте Почты России. Информация из первых рук очень интересна.

Бабушка вчера получила открытку с новогодними поздравлениями)))
Посмеялся от души.
У самого зависли где-то пара январских посылок из Китая, так что никаких улучшений в работе Почты России я пока не наблюдаю(

Цитата: deKart от 26.03.2010 07:31:36
Из первых рук.
Вот эта конкретная проблема в несогласованности. То, что в этом году будет прирост посылок из-за рубежа нам (почтовикам), было ясно еще в ноябре декабре прошлого года.

А с чем связан рост посылок из-за рубежа в этом году?

А он каждый год растет,едва ли не экспоненциально. Привыкают наши граждане закупаться по интернету,все больше зарубежных продавцов работает с РФ-отсюда и объем. Сужу даже по окружению в две-три сотни человек:еще год назад форму и т.п. возили два-три человека,остальные платили им и покупали через них. Сейчас  возит только "для всех" человек 30,еще человек 50 таки научилось покупать самостоятельно.
Плюс реформа таможни, с выводом сортировочных и таможенных пунктов с МОсквы на границу РФ и прочими таможенными союзами... Вот и видим,как посылка висит на ожидании таможни неделями и месяцами,до тех пор,пока таможенники с перекрытием сроков по закону в какие-то 2 часа проверят и отправят далее))) Они тупо не принимают посылку к обработке,пока не будут уверены,что успеют в заданные сроки. Два года назад росчерком пера срок обработки снизили с 10 до трех суток,персонала и оборудования добавить не удосужились, таможенники нашли такой вот "выход"...
Заметьте,что по трекингам посылка идет обычное рвемя,после болтается неизвестно где,потом оплучает статус "импорт" и болтается еще недельку в случае ЕМС,а потом проходит таможню и в самые обычные сроки доставляется по РФ.

Заголовок же про Гонконг для умеющих читать:Почта РФ пишет,что проблемы с кустом клеаранс,т.е. прохождением таможни,а не с системой Почты России. А о проблемах взаимодействия написал уважаемый Де Карт выше.

Вроде налаживается работа помаленьку. Вчера получил 5 посылок (Китай, Англия, Сингапур, Гонконг), оплаченных от 30 до 46 дней назад.

Цитата: pit
...............
Кто-нибудь из руководства почты должен ответить за этот акт диверсии по разрушению Почты России? Что думаете?

громкие какие то слова, чесслово.
Судя по всему, задержка только из определённых стран/регионов.

Отправлял 2 посылки по 20кг в начале апреля из Тайланда самой дешёвой почтой (не к спеху было). Пришли через 3 недели. Коробки разорваны в лоскуты, но ничего не пропало и не разбито.
У знакомых посылки из Китая висят на почте.

воскресный юмор по теме Почта россии
http://rutube.ru/tra…3a88ba66eb  ;D

Цитата: pit
Друзья отправили посылку из Испании с подарками ко Дню рождения. Обычно доходила за 2-3 недели. Сейчас же, прошло 1.5 месяца, так посылка даже не трекается до сих пор.

Кто-нибудь из руководства почты должен ответить за этот акт диверсии по разрушению Почты России? Что думаете?

Угу. Найти и покарать. Немедленно.
Знаете в чем главная проблема "Почты России", да и не только ее???
Не в низких (3-4 тысячи) зарплатах. Не в огромном еле шевелящемся аппарате управления. Даже не в кадрах (хотя конечно Сталин прав, кадры решают...).
Проблема, именно в том, о чем Вы  сказали чуть выше. Найти и покарать. В первую очередь. Когда возникает проблема, мы сначала ищем виноватого, спихивает на него ответственность, долго и со вкусом наказываем....  И только потом... если время остается, начинаем думать, как ее решать.
И вот до тех пор, пока мы будем сначала искать виноватых, а только потом решать проблему...... И самое плохое то, что так почти везде. Так что карать надо не начальство, вернее не только его. Как говорится, карающему - покарайся сам (почти С).

Сейчас очень популярна тема покупок ВСЕГО за границей. Та самая торговая война в действии. Может это и не специально с нашей стороны, однако желание затариваться в Штатах слегка поубавляется, так что может быть не так и плохо.