Перспективы развития России
25,472,516
131,129
|
DeC ( Профессионал ) |
| 28 окт 2019 10:39:47 |
Сбербанк
новая дискуссия Дискуссия 299
Сбербанк запустил приложение для похода в ресторан. SberFood позволит забронировать стол, сделать предзаказ и оплатить счет.
ОТВЕТЫ (15)
|
slavae ( Практикант ) |
| 28 окт 2019 11:46:04 |
Цитата: DeC от 28.10.2019 10:39:47
Надеюсь, Сбер попробует конкурировать с Яндексом за всякие фишки, что приведёт к положительным изменениям для всех )
|
Проходил мимо ( Слушатель ) |
| 28 окт 2019 12:04:27 |
Цитата: slavae от 28.10.2019 11:46:04
Сбер уже давно не только банк, как впрочем и Яндекс уже не поисковая система, так что все может быть.
|
|
DeC ( Профессионал ) |
| 28 окт 2019 17:26:09 |
Все крутятся как могут. Вон Uber в США начал тестировать услугу бронирования кулинарных мастер-классов через свое приложение.
|
|
Проходил мимо ( Слушатель ) |
| 28 окт 2019 17:42:50 |
Цитата: DeC от 28.10.2019 17:26:09
И это главное. Чем больше конкуренции, тем лучше условия для клиентов.
|
|
Trifon ( Специалист ) |
| 28 окт 2019 14:15:29 |
Цитата: slavae от 28.10.2019 11:46:04
Не думаю что Сбер способен преобразиться по мановению палочки.
Из совсем недавешнего, именно у Сбера оказалась дырявая система безопасности банкоматов.
И именно из Сбера происходила утечка личных данных клиентов.
Да и в отношении инноваций он как правило не в первых рядах.
Пока Сбер не будет вынужден конкурировать за клиента, не слишком будет заинтересован во всяких фишках.
Хотя ,могу ошибаться.
|
|
Trifon ( Специалист ) |
| 28 окт 2019 14:39:34 |
Сообщение удалено
Trifon
29 окт 2019 07:27:04
Trifon
29 окт 2019 07:27:04
Отредактировано: Trifon - 29 окт 2019 07:27:04
|
|
Проходил мимо ( Слушатель ) |
| 28 окт 2019 15:21:47 |
Цитата: Trifon от 28.10.2019 14:39:34
Ну все же стоит судить со стороны пользователя, а не исполнителя.
|
lucent ( Практикант ) |
| 28 окт 2019 15:22:29 |
Цитата: Trifon от 28.10.2019 14:39:34
Сам со Сбером в жизни мало контактировал, но тут, недавно, потребовалось под одну задачу ипотечный кредит взять. В случае ВТБ подача заявления, рассмотрение и одобрение суммы заняли неделю с необходимостью поездки в офис на подачу заявления. В случае Сбера я поставил приложение на телефон, за десять минут накликал параметры кредита и сфоткал документы. На следующий день поговорил с менеджером по телефону и, в тот же день, получил одобрение. Без всяких визитов в банк. Удобно.
|
|
slavae ( Практикант ) |
| 28 окт 2019 15:26:00 |
Цитата: Trifon от 28.10.2019 14:39:34
Ну правильно, кто-то придумывает инновации, люди обсуждают, как, что к чему. Как лучше сделать.
А потом придуманное спускается толкушкам вниз, которым главное - чтоб не дёргали. Выучила наизусть последовательность клавиш, сиди долби спокойно, а тут эти умники лезут со своими идеями.
|
|
Trifon ( Специалист ) |
| 28 окт 2019 15:44:57 |
Цитата: slavae от 28.10.2019 15:26:00
Там проблема с программным обеспечением.
А возможно что с косорукостью некоторых представителей IT отдела.
Дочь говорит что висяки часто бывают и с этими заморочками порой отделения по пол дня не работают.
Так что иногда умникам желательно довести продукт до ума а не спускать сырой продукт сразу на землю.
Работников отделов между прочим за задержки в обслуживании премий лишают.
Сразу скажу не Москва.
А с камрадом lucent согласен за последнее время обслуживание гораздо улучшилось и волокиты стало меньше.
|
|
Проходил мимо ( Слушатель ) |
| 28 окт 2019 15:54:28 |
Цитата: Trifon от 28.10.2019 15:44:57
Не, не там, на РЖД. Вот там реально проблемы с ПО, ну по крайней мере раньше были. ну так раньше и у Сбера клиент-банк то еще
был.Еще у энергетиков вечно траблы скрестить ежа с ужом.
|
|
Trifon ( Специалист ) |
| 29 окт 2019 07:40:32 |
Тут вопрос , какие задачи ставятся.
Если улучшение управления , обслуживания и пр.И без вылущивания собственного интереса( понимаете что я имею ввиду),это одно.
А выкройка с интересом,это другое.Заведомо закладывают мины,дабы в последующем была возможность дойки.
Согласитесь что в некоторых случаях рулевым и разработчикам совершенно не интересно создать добротный продукт и в дальнейшем его только поддерживать.Гораздо приятнее когда процесс занимает как можно больше времени.А уж ежа с ужом сам бог велел, затраты
не предсказуемы а водица мутная.
|
Таф ( Практикант ) |
| 28 окт 2019 16:52:36 |
Цитата: slavae от 28.10.2019 15:26:00
Как прыщавая и толстая девочка похоронит Ваш бизнес
Дело было на выходных. Я и моя любимая красивая подкаченноая брюнетка, с грудью третего размера, решили потратить деньжат и отправились на шоппинг по моднявым столичным бутикам. Медленно прогуливаясь из одного бутика в другой, мы зашли в обсосанный рекламой шоу-рум, моя подруга со скоросью летящей мухи на дерьмо рванула в сторону женского шмотья, ну а мне ничего не оставалось, как направиться в мужскую часть зала.
В рядах шмотья я обнаружил не плохое пальто. Ну пальто, как пальто — не плохая фактура и ткань, но в целом ничего особенного, денег стоило до хрена, ну это же крутой бренд и все такое, а так, в общем, пальто было ничего.
Взяв пальто вяло направился в примерочную.
И тут незадача… Пальто оказалось чуть-чуть тесноватым и издавало подозрительное потрескивание в районе плечей, наполняя меня чувством безпокойста, что еще чуть-чуть и оно разорвется на хрен по всем швам. Нужен размер больше. Решил взять у подруги планшет и глянуть, что там в интернете, какие у марки еще есть пальтишки.
После недолгих манипуляций с сиим чудом техники, я таки нашел сайт этого самого магазина, еще и со всем ассортиментом товара любых размеров, в том числе и того пальто, которое было нужно, только чуть побольше!
Радостно направившись с этим самым планшетом к девочкам на кассе, стоящим за небольшой стойкой и живо что-то обсуждающих, я спросил можно ли мне точно такое пальто под заказ привезти, чтоб нужного размера было, и предусмотрительно предложил оплатить всю сумму сразу.
Можете мне привезти то, что нужно? – спрашиваю я.
И вдруг самая страшная из этих девочек, жирная и в прыщах, глянув на меня и на мою подругу – всю красивую и подкаченную, расфокусировав свой взгляд так, как будто я ее не о пальто спрашиваю, а о полете в космос через постель б…. Собрала всю силу воли в кулак и выдавила из себя – «НЕТ! НЕ МОЖЕМ!»
«НЕТ! НЕ МОЖЕМ!»!!!
Говорят, что перед смертью человек видит перед глазами всю свою никчемную и пустую жизнь… Так и у меня, ясно представился и пролетел перед глазами дизайнер не традиционной ориентации, спроектировавший это самое пальто. Как мучился он ночами в творческом бреду, подбирая цвет пуговиц и необходимую длину. Как долго не мог решить – с хлястиком будет пальто и если да, то куда его вставлять, а потом решил, что ну его, это хлястик – без него явно лучше. Как аккуратно старался вырезать из дорогой ткани ровные лоскутки, чтоб все идеально сошлось на его готовом творении.
И как ехал к нему главный акционер сети этих магазинов – лысоватый мужик средних лет с роскошной, но уже постаревшей блондинкой, и как важно они теребили в руках первые наброски того самого пальто и все не могли понять – а как это вообще пальто без хлястика? И Неужели мода новая такая? Нет-нет, хлястик определенно надо пришить – разводя руками недоумевали они. И как тот самый дизайнер, подобно Иисусу, закатил свои еврейские глаза к небу, но все же принялся пришивать этот злосчастных хлястик.
И старая китайская мануфактура, где за чашку риса каждый день собирают тысячу таких самых польт, калеча при этом пальцы и теряя зрение из-за отсутствия нормального освещения. И нить, которая так не кстати запуталась у молодой подмастерьи, остановив тем самым все производство на целый час. И огромные тюки, доставляемые по разбитой и размытой дороге в ближайший порт, и длинный Тихоокеанский путь до наших умеренных широт.
И то, как защелкав дорогущим фотоаппаратам, чуть пьяный фотограф, кричал накокоиненным моделям, чтоб показали ему роковую осень и холодность, и как эти модели неподвижно замирали в красивых, но искусственных позах. И как после 100 неудачных кадров, фотограф, поднимаясь с колен, матерился на них, хуже, чем последний сапожник, а те, лишь, бросали ему в ответ холодный взгляд.
И маркетолог, в немодных очках с огромными линзами, носящийся по этажам центрального офиса со своим гениальным исследованием на подпись к старшим менеджерам всех уровней. И главный бухгалтер, подписывающий бюджет на рекламную кампанию с таким выражением лица, что казалось отдает на нее свою зарплату. И менеджер по рекламе, арендующий рекламные площади в очень неплохих местах, в субботу едящий за откатом, а после в ближайший бар, чтоб очистить совесть, пропив эти «легкие деньги» и потратив их на девочек.
И директор того самого магазина, в котором я оказался по воле случая, не молодой и не старый, но очень уставший человек, которому срочно нужно выполнить план продаж, чтобы отчитаться пред главным офисом, а жена так ни кстати, уже оплатила их поездку на море. И его рыжеволосый сын – юный наркоман, которого вчера приняли с 2 граммами на руках. И его бывший одноклассник, который так кстати уже стал майором милиции и которого пришлось просить об услуге.
И администратор сайта, который не успел вчера залить три новые фото того самого пальто, что я хотел приобрести, за что и был кощунственно (по его мнению), оштрафован. И даже специально-обученный человек, выбирающий легкую музыку, которая должна стимулировать клиентов магазина к покупке. И с его же подачи распыляемый в торговом зале миндальный аромат, завершающий процесс обработки покупателя.
Все это и много чего еще в одну секунду разбилось на мелкие осколки об это прыщаво-щербатое «НЕТ! НЕ МОЖЕМ!».
Конечно же, мы улыбнулись этой девочке, сказав: «Хорошо. Спасибо. Всего доброго» и уехали из магазина.
По дороге домой я все не мог успокоиться, крича во все горло: «ХРЕНЬ! Б… ХРЕНЬ весь этот Ваш МАРКЕТИНГ и реклама б… Ваша хрень. И всевозможные исследования, и графики, новомодные тренды и тенденции – все это ХРЕНЬ!
Потому-что, в конце концов, у кассы всегда будет стоять прыщавая девочка, которая и будет решать жить или умереть вашему БИЗНЕСУ.