Маленькие люди
101,260 315
 

  Марина К ( Слушатель )
02 апр 2008 11:38:15

Тред №33111

новая дискуссия Дискуссия  336

Здравствуйте.
Мы – волонтеры Шуйского дома инвалидов для умственноотсталых детей (ОГОУ "Детский дом-интернат для глубоко умственноотсталых детей", Почтовый адрес: 155900, Ивановская обл., г. Шуя, ул. 11 Мичуринская, 4).
Детдом находится в райцентре Ивановской области – одной из беднейших областей Центральной России. Но проблема даже не в этом, а в том, что дети в детдоме – умственнотсталые. Традиционно спонсоры предпочитают помогать домам ребенка, где находятся дети до 4 лет. В принципе, такое стремление понятно, т.к. маленькие больше всего трогают за душу. Ну а наш детдом находится на диаметрально противоположном полюсе – дети старше 4 лет, дети больные, причем в самой неприятной для среднестатистического человека форме – у них умственная отсталость. Поэтому спонсоры туда не заглядывают, а детдом реально нищенствует.

Финансирование детдома – отдельный разговор. Детдом финансируется в среднем на 38% от потребности. Например, с этого года отменили финансирование на памперсы. Часто спонсоры говорят – мол, мои дети выросли без памперсов и замечательно. Но подумайте – 43 ребенка, которым нужны памперсы из 155, из них 25 лежачих. А среди этих лежачих не только четырехлетки, худенькие и крохотные, но и «ребенок» Андрей, которому 28 лет. Большими буквами: ДВАДЦАТЬ ВОСЕМЬ. И как бы он ни отставал от календарного возраста, но его надо за день несколько раз поднять, перестелить под ним, переодеть. Почему его не переводят во взрослый дом инвалидов? Из сострадания. Во взрослых домах для инвалидов его уже ничего не ждет. Здесь он хотя бы сытый, сухой, чувствует ласковое обращение со стороны персонала, смотрит с детьми мультики, а не тупо смотрит в белый потолок.
Но сухой он будет в том случае, если спонсоры привезут памперсы. А спонсоры помогают, не спорю. Но не нашим детям, а малышам в первую очередь. А нашим – пока никто, кроме нас и тех, кого нам удается уговорить – не испугаться, не побрезговать, а помочь.

Кто это такие «мы»?
Меня зовут Крестьянова Марина (8-926-206-99-13 marina@detskiedomiki.ru) , я координатор помощи Шуйскому детскому дому. Это значит, что я звоню или пишу директору Королева Елена Геннадьевна, 89109897164), уточняю актуальные нужды и доношу их до широкой общественности в основном с помощью сайта (http://volunteer.kag…/index.php).

Потом к помощи подключаются шефы. Шефство – это наиболее эффективная форма помощи детдомовскому ребенку, когда шеф ежемесячно на небольшую сумму (мы обычно оговариваем 500 р. примерно в месяц, больше только по желанию) посылает посылку своему подшефному ребенку. Это мизерная сумма для любого взрослого работающего человека из крупного города. Но огромная сумма для детдомовского ребенка. Если на весь детдом денег на игрухи выделили на год 2000 р., то как много игрушек можно купить на 500 р. в месяц для одного ребенка?
Игрушки, канцелярка, индивидуальная одежда по размеру, сладости и так далее. Я буду еще подробнее писать про шефство.
Директор принимает все посылки, подписывает акт приема-передачи, посланный шефом, посылает ему обратно одну копию с подписью и печатью. + письмо с рассказом, что из посылки кому досталось. + даже фото с игрушками в обнимку.
Шарики-машинка-чупа-чупс – это мелочь? Только не для ребенка. Когда он чувствует, что о нем кто-то заботится – опосредованно, без чрезмерных контактов, как Дед Мороз или Крестная Фея – ребенок расцветает, становится более уверенным в себе, больше улыбается. Мы делаем фотографии в начале и спустя какое-то время. Разница потрясающая. Дети становятся похожи на домашних счастливых детей.

Но бывает, что люди не хотят возиться с посылками и хотят просто передать денег. Мы так радуемсяУлыбающийся) Потому что в месяц надо на детдом купить:
На 40 тыс.р. памперсы (нам из них на 20 тыс. покупают, а еще 20 собираем, попрошайничая на форумах, у знакомых и так далее)
На 40-50 тыс.р. лекарства. А что вы хотите, если в день на ребенка с учетом все льгот выделяется 4 рубля? А есть необходимые леки и за тысячу за флакон. Вот их и лечат обычно… градусником и аскорбинкой.
На 40 тыс. бумажной продукции – пеленки одноразовые, салфетки, простыни для лежачков.
На 5 тыс.р. самая дешевая туалетная бумага. У вас есть в туалете туалетная бумага? А в детдоме нет. Ни одного рулона.
И зубной пасты нет. И шампуня нет. Сейчас растягивают то, что присылают шефы. В каждую группу на 10-15 чел. мы наскребли по 1-2 шефа, каждый посылает по паре тюбиков пасты и флакон шампуня, чтобы хоть как-то заткнуть дыру. И вот эти крохи экономят и растягивают.

А потом звонит директор и говорит – у нас карнизы от старости падают на пол. Нам нужны карнизы. По возможности. Они не попрошайничают, не думайте. Руководство в этом детдоме вообще адекватное, таких не бывает. Но если карнизы падают, то что делать? Побираться по знакомым, потом искать фирму, выпрашивать скидку, покупать и привозить. Вариантов-то нет.

А отчетность? Мы потом на сайт вешаем чеки, подтверждающие покупку, а потом еще акты, подтверждающие, что вещи приехали в детдом и приняты по актам, значит взяты на баланс. А еще в детдом можно приехать и скрупулезно пересчитать все вещи и сравнить с актами. Более того, именно в этом детдоме отчетность ведется уникальная, когда все выдается под роспись по ведомостям и даже использованные памперсы по счету принимаются как великая драгоценность, чтобы ни один памперс случайно не ушел из детдома к нянечкиному внучку…

В общем, помощь нужна. И транспортная, и шефская, и финансовая, и информационная и всякая. Зато мы можем поделиться всей информацией, как наиболее эффективно оказать помощь не только нашему ДД, но и тому, который находится рядом с вами на соседней улице. Как начать, как проконтролировать использование помощи, и почему в детдома не надо возить мягкие игрушкиУлыбающийся
  • +0.00 / 0
  • АУ
ОТВЕТЫ (2)
 
 
  avanturist ( Слушатель )
02 апр 2008 11:51:30


Марина, сразу могу сказать соображение, по упрощению жизни жертвователям, которое расширит ваши возможности и возможности других волонтеров. Вы сами понимаете, насколько среднему человеку лениво идти, выбирать что-то в магазине, потом тащиться на почту, тратить время на отправку посылки. В своем городе еще туда сюда – зашел, купил, отвез. Но тоже лениво – время. Да и забываешь – вроде вечером собирался заехать что-то купить и отвезти или отправить, а утром закрутился и привет. Наконец, зачастую людей тормозит сама сумма, которую они готовы потратить. Т.е. потратить готовы только 200-300руб., но привозить в детдом вещей на такую скромную сумму как-то неловко.

Так вот – людям нужно все упрощать, хотя вам самим для этого придется поначалу побегать. Возьмем те же вещи. Существует такая штука - онлайн коммерция. Вам нужно 100 постоянных наименований товаров в Ваш детский дом от подгузников и карандашей до аспирина и учебников? Найдите 2-3 дешевых Интернет магазина, где продаются нужные товары и снабдите каждый из необходимых товаров в своем списке ссылками на соответствующие страницы на онлайн-магазинах. Человек зайдет, выберет 10 шт. того или этого, оплатит по карточке или Яндекс деньгами и будет знать, что его посылка дойдет до адресата. И ему не нужно даже шевелиться.

Можно попробовать реализовать инфраструктурные решения, вроде того, как я описал в случае с деньгами. Побегать придется, поуговаривать, попсиховать, но результат может быть ошеломительным. Вам нужны игрушки? Пойдите и поговорите с директорами и владельцами всех крупных магазинов игрушек. Предложите им поддержать ваш детский дом путем создания подходящих условий для покупателей. Плакат в магазине, где написано, что магазин работает с такой-то волонтерской организацией или детским домом и предложение купить любую игрушку и оставить в магазине для доставки адресату помощи. Все оплаченные за неделю игрушки раз в неделю магазин отвозит или отправляет реципиенту. А каждому покупателю такой игрушки выдает гарантийную карточку, где написан артикул игрушки, адресат помощи, срок доставки, контактная информация, чтобы жертвователь мог перезвонить реципиенту через несколько дней и удостовериться, что его игрушка доставлена, а не зажилена магазином. Удобно? Конечно удобно – человеку ни помнить ничего не надо, ни тратить время, ни задумываться о размере своей помощи. Покупает игрушки своим детям, увидел плакат, выбрал игрушку для детдома, оплатил, через несколько дней перезвонил в детдом, убедился что там ее получили. Сервис. Прошу прощения, конечно, что применяю слово из коммерции к такому делу, но слов из песни не выкинешь.

Лень, лень, лень – 95% помощи, которую вы не получаете, вы не получаете из-за банальной человеческой лени и забывчивости. С ней невозможно бороться – ее нужно использовать.Крутой
  • +0.00 / 0
  • АУ
 
 
  Марина К ( Слушатель )
02 апр 2008 12:14:40

С гарантийными карточками  магазины возиться не будут. Максимум, что удается - проводить акции "Купи игрушку ребенку из детдома". Ставится манеж, рядом тусуются два волонтера, раздают листовки про ДД и убалтывают помочь, люди вещи покупают и в манеж складывают. В принципе, это рабочая схема и людям хватает листовки с контактами ДД, чтобы убедиться, что все ок. Такие акции с администрацией согласовываются.
В данном случае тормозом выступает не лень, а банальная нехватка людских и транспортных  ресурсов. Волонтеров малоУлыбающийся Если проблема с тем, кто  будет стоять около манежа (а потом перебирать и переписывать - не с артикулами, но хоть по счету), решаема привлечением не отягощенных  семьями и детьми  студентов. То найти машину вечером перевозить в течение нескольких  дней игрухи из манежа на склад по московским-то  пробкам - отдельный квест.
Я не говорю, что это нерешаемые  проблемы. Но серьезно ограничивающие сбор помощи.  И площадок для добычи именно таких  ресурсов очень мало.
Обычно на каждую бесплатную  помощь садится Марина за телефон и обзванивает всех знакомых  на колесах "Извини и все такое, а не мог бы ты вывезти игрухи на склад?" Получив десятый отказ  от знакомых, которым обрыдло  уже возить  наши вещи, идет Марина в ЖЖ на автофорумы  и пишет дущещипательный слезопробивательный пост, что  вон там конфеты, а там дети без  конфет - помогите-люди-добрые  вывезти. Очень надеясь, что  неизвестный тебе водитель с машиной эти конфеты или игрухи не стырит по дороге. Потому что  случаев, когда помощь испаряется с недобросовестными помощниками - пруд пруди, а тебе же потом отчитываться перед спонсорами и  детдомом.

Резюме:
нужна структура, притягивающая людей, которые  могут помочь.
- ветка для фотографов, чтобы волонтеры могли писать, что  намечается тойран  в ДД, нужен хороший фотограф (кстати, такие фотографы есть в избытке, нет площадки для встречи фотографов и волонтеров)
- ветка для людей на колесах, т.к. каждый раз  в автофорумах  оглядываешься с опаской, как бы модер не пришиб  за надоедливость. волонтеры пишут, что надо что-то перевезти - это  может быть  как по Мск и ближнему подмосковью, например, так и поездка в ДД в соседние области. люди с машинами вызываются на перевозку. часто волонтеры готовы оплатить бензин, но такси нанимать  - слишком дорого.
отдельный разговор - большегрузные  машины.
- ветка для людей со временем. часто  надо  пораздавать листовки, отвезти ребенка по Мск в больницу на обследование, поискать  в инете скидки и так далее.
- склады! если вы можете выделить на своем личном складе огороженный угол. самое плохонькое помещение в офисе. обустроенный подвал - Родина вас не забудет. Отдельное волонтерское развлечение - найди бесплатный склад, чтобы там был свет, было  сухо, по возможности  тепло, был нормальный подъезд, круглосуточная охрана, чтобы было  кому вещи принять, в т.ч. рано утром или поздно вечером.

ну и проч.
  • +0.00 / 0
  • АУ